Praktijkinformatie /
Klachten & Privacy

Aard van de consulten
De consulten die ik aanbied zijn gericht op aanvullende en complementaire begeleiding. De sessies hebben als doel het ondersteunen van persoonlijk welzijn en bewustwording.
Ik stel geen medische diagnoses, verricht geen medische handelingen en de consulten zijn geen vervanging van reguliere (medische) zorg. Bij lichamelijke of psychische klachten wordt cliënten geadviseerd contact op te nemen met hun huisarts of behandelend arts.

Consulten & tarieven
Duur consult: ongeveer 60 minuten
Tarief: het op dat moment geldende tarief, zoals vooraf met de cliënt gecommuniceerd

Betaling vindt plaats per consult
Eventuele vergoeding door zorgverzekeraars is de eigen verantwoordelijkheid van de cliënt. Ik kan geen garanties geven over vergoeding.

Eigen verantwoordelijkheid
Deelname aan consulten is gebaseerd op vrijwilligheid. Cliënten blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor hun keuzes, handelingen en beslissingen, zowel tijdens als na de consulten.

Klachtenregeling (Wkkgz)
Ik hecht veel waarde aan zorgvuldige en respectvolle begeleiding. Mocht u desondanks een klacht hebben, dan kunt u dit als volgt kenbaar maken:
Bespreek uw klacht eerst met mij. Ik streef ernaar om binnen 14 dagen samen tot een passende oplossing te komen.
Indien we er samen niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Ik ben aangesloten bij een Wkkgz-erkende klachten- en geschillenregeling via:
GAT – Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten
(www.gatgeschillen.nl)
Indien nodig kan de klacht worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie van deze instantie.

Privacyverklaring (AVG)
Tijdens de consulten worden persoonsgegevens verwerkt. Ik ga hier zorgvuldig en vertrouwelijk mee om.
Welke gegevens worden verwerkt?
Naam en contactgegevens
Eventuele korte notities die relevant zijn voor het consult
Waarvoor worden deze gegevens gebruikt?
Voor het uitvoeren van de consulten
Voor administratieve doeleinden

Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Beveiliging
Gegevens worden beveiligd opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor mijzelf.

Uw rechten
U heeft het recht om:
uw gegevens in te zien
uw gegevens te laten aanpassen of verwijderen
Een verzoek hiertoe kunt u schriftelijk indienen.

Betaling & annulering
Betaling vindt plaats per consult en geschiedt direct na afloop van het consult, tenzij anders overeengekomen.

Indien u verhinderd bent, verzoek ik u dit uiterlijk 24 uur vóór de afspraak te laten weten. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, behoud ik mij het recht voor het consult (gedeeltelijk) in rekening te brengen, tenzij sprake is van overmacht. Deze regeling is bedoeld om de gereserveerde tijd zorgvuldig te kunnen inzetten.

Aansprakelijkheid
Ik beschik over een passende beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen door de verzekeraar wordt uitgekeerd in het betreffende geval.

Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact opnemen via de contactgegevens op deze website.

Deze praktijk handelt conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).